So-net的計費方式為預付制，所以您每月的帳單計費區間是當月1日至當月底為止。

So-net會在每個月6~10號左右寄出您當月的帳單，若您在15號前都未收到So-net帳單，再麻煩您與客服中心聯絡。

自2008年02月起，若您的「當期帳單應繳總額」小於200元（不含）者，本公司將不寄發 帳單（電子帳單及企業用戶除外），您亦暫時無須繳款(寬頻上網服務將照常使用不受影響)，So-net將 改以E-mail方式通知，請您收到次期帳單再一併繳納即可。第二個月則不論金額大小，一律 寄發帳單。

您可透過線上申請、來電至So-net客服中心由客服人員為您申請此服務。

可以的，需要來電客服中心，提供欲合併的母帳號(會收到帳單)號與子帳號(帳單併入母帳號)，客服人員會為您申請合併，但需要當期的費用都結清後，系統才能合併唷!